Раздел знакомит читателей со спецификой промышленного маркетинга и его уникальными аспектами (функциональная взаимозависимость, техническая сложность продукта, взаимозависимость покупателя и продавца, сложность процесса закупки), а также описывает категории промышленных продуктов и промышленных клиентов.
В разделе подробно рассматривается модели покупательского поведения и каждый этап процесса закупки, а также влияние изменяющихся экономических условий на стратегию закупок в промышленном маркетинге. Отмечается, что природа отношений с поставщиками становится предметом стратегического анализа и требует решить, должны ли закупки быть результатом отдельной сделки, а не долгосрочных отношений между покупателем и продавцом, и наоборот. В связи с этим в следующем разделе {"Отношения «покупатель-продавец»}" рассматривается взаимосвязь закупок клиента и маркетинговой деятельности продавца — с точки зрения отношений «покупатель-продавец».
Раздел посвящен вопросам, связанным с сегментированием и таргетированием промышленного рынка. При этом подчеркивается, что, используя дифференцированный маркетинг и стратегии сегментирования рынка, промышленные маркетологи смогут наиболее полно отвечать требованиям различных групп клиентов.
Далее, в разделе , рассматривается один из самых трудных вопросов, с которыми обычно сталкивается промышленный маркетолог, — разработка и маркетинг нового продукта. Читателям предлагается сравнить различные концепции сегментирования промышленного рынка и оценить достоинства и недостатки каждой из них.
В разделе подробно рассматривается распространение инновационных продуктов и формирование новых рынков. В разделе "{Стратегия ценообразования}" и "{Стратегия промышленной дистрибуции}" освещаются вопросы ценообразования и дистрибуции в контексте общей маркетинговой стратегии. При этом подчеркивается стратегическая роль физической дистрибуции и политики ценообразования в обслуживании промышленного клиента.
В разделе , посвященному промышленным продажам, детально изучены такие вопросы, как роль личных продаж в коммуникационном миксе, организация работы отдела продаж, распределение обязанностей продавцов и особое значение торгового представителя как части товарного предложения компании. В разделе "{Коммуникации в промышленном маркетинге}" дается обзор ряда исследований, посвященных распределению коммуникационного бюджета и позволяющих руководителям промышленных компаний сопоставить свой собственный бюджет и принципы его распределения с некими общепринятыми практиками. Заключительный раздел "{Планирование в промышленном маркетинге}" посвящена вопросам планирования в промышленном маркетинге (оценка сильных и слабых сторон компании, выявление отличительной компетенции, маркетинговый аудит, выбор товарно-рыночных возможностей).
В целом, сайт Основы промышленного маркетинга отличается тем, что она не только имеет прочную теоретическую основу, но и содержит конкретные примеры из практики промышленных компаний. Несомненным достоинством ее также является акцент на стратегически важные аспекты использования инструментов маркетингового комплекса на промышленных рынках.
Кроме того, доказывается, что общепринятые практики не всегда являются наиболее эффективными, и не боится спорить со многими распространенными утверждениями. Это издание станет отличным помощником для компаний, стремящихся проводить грамотную и эффективную маркетинговую политику в сфере промышленного маркетинга. |